1. Показать все
    Новые покупки

    09.12.2016: [SalesHub] Мастер-группа по продаже книг на Амазон. (2016)

    07.12.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    06.12.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    04.12.2016: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    01.12.2016: Евгений Волков - Собственный бизнес на Амазон. Дропшипинг (2016)

    28.11.2016: Анастасия Титкова- схема приобретения недвижимости без кредитов и без вложения своих денег (2016)

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Онлайн-бизнес чужими руками [Александр Залогин | 2014]

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    09.11.2016: Дистанционный курс «Школа Финансового Консультанта» (Савенок В. - 2014)

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    20.10.2016: [SalesHub] Мастер-группа: Запуск бизнеса на Amazon за 90 дней (2016)

    14.10.2016: Готовый бизнес по продаже Светодиодных бегущих строк

    04.10.2016: Обучение расстановкам. [Ю. Кремнёва|2014]

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

  2. Показать все
    Нужен организатор

    04.12.2016: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Синдром хронической усталости» (2016)

    13.09.2016: Живой аккаунт Вконтакте [Zennoposter|Zennobox]

    10.09.2016: Сергей Домогацкий - Дача своими руками. Чертежи. 3D модели. Видео

    09.09.2016: Вектор кино – Тренинг Актерское мастерство (2016)

    08.09.2016: Авторская программа Елизаветы Бабановой Лучший год вашей жизни – (2016)

    08.09.2016: Практический видеокурс Archicad-18 (ЧАСТЬ 1-2-3 ПРОФИ-18)

    03.09.2016: 2000$ в месяц на AdSense

    19.08.2016: "Визуализация от А до Я или знакомьтесь, его величество V-ray"-[Иванивский Никита] 2013

    16.06.2016: Практический коучинг Имсайдера-Свое дело (2016)

    16.06.2016: Дистанционный онлайн-курс MINI-MBA Professional (2016)

    15.06.2016: БОЛЕЕ 100 000 АКТИВНЫХ EMAIL.

    12.06.2016: Пособие по заработку на инвестициях в золото от 1500$ в неделю! (Анастасия Таранова | 2014)

    12.06.2016: Скрипт казино №1

  3. Показать все
    Сбор взносов

    07.12.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    06.12.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    19.09.2016: Бурхаев – Трансперсональная психология для каждого (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Антиобжора» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Избавляемся от любовной зависимости» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Зависть» (2016)

    08.09.2016: Змеев – Онлайн-тренинг "Энергия денег и страх" (2016)

    08.09.2016: Осознанные сновидения - AST production (Василенко В. 2016)

    05.09.2016: Загородников - Самоокупаемая Воронка Продаж от А до Я (Интенсив-Практикум 2016)

    23.08.2016: Профессиональная Форекс торговля(пакет VIP)

    16.06.2016: [EMPO] Продвижение в социальных сетях (SMM) 2016

    13.06.2016: Курс "Как приручить мужчину?"

    13.06.2016: Видеокурс «Эксперт рынка. Анализ и планирование по методу Александра Шевелева

    13.06.2016: Дорохин – Онлайн тренинг "Река трафика для товарного бизнеса - 2016"

    13.06.2016: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    13.06.2016: Электронный журнал «Госзаказ в вопросах и ответах» (2016)

    13.06.2016: Быстрое моделирование дома из бруса в 3Ds max с нуля [И. Никитин | 2015]

    13.06.2016: Д. Богданов – Градиент гениальности (2016)

    10.06.2016: Еленин – SMM-продажи на автопилоте: автоматизация личных продаж в соцсетях (2016)

    10.06.2016: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    24.05.2016: "Любимые сладости. Еда без вреда" [Елена Левицкая| 2014]

Отзыв [КНИГА] Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента - Д. Колризер

Тема в разделе 'Отзывы и Рецензии', создана пользователем ishkakoy, 24 окт 2013.

  1. TopicStarter Overlay
    ishkakoy
    Оффлайн

    ishkakoy Складчик

    Симпатии:
    2
    Не стать заложником. Сохранить самообладание и убедить оппонента - Д. Колризер - 2010


    Отзыв

    Больше всего из книги запомнилась и очень понравилась фраза. С нее и начну.
    Только сделаю еще интереснее. Я могу для вас переделать ее в задачу.
    Просьба сначала самим отвечать на вопросы, а уж потом читать продолжение под спойлерами. Ок? Тогда поехали!
    Двое школьников поспорили из-за апельсина. Что сделал учитель?

    Правильно. Учитель жестко установил социальную справедливость. Он разрезал апельсин пополам и дал каждому школьнику по половинке.
    Остались ли школьники счастливы его решением?
    Правильно. Не остались. Почему? Потому что они считали нечестным получить лишь половину, претендуя на целое?
    Неправильно. Если бы учитель ПРОСТО СПРОСИЛ ИХ О ПРИЧИНАХ СПОРА, он бы узнал, что стоит за их желаниями иметь целый апельсин. Он бы выяснил, что один школьник хотел сделать сок, а другой собирал цедру для джема

    Вот так. Нужно выяснять, что хочет другая сторона, даже если ты уверен, что можешь ее осчастливить. Я лично для себя понял,
    В общем, это интересная книга от профессионального переговорщика - психолога, много лет проработавшего в полицейском департаменте в США, умеющего договориться с террористами, людьми, склонными к суициду, душевнобольными и т.п. Книгу брал в библиотеке, на бумаге.
    Навык у него серьезный и прокачанный. Интересно, как он со своей колокольни начинает смотреть на переговоры вообще, бизнес-конфликты, семейные споры.
    Понравилась раскладка по полочкам источников конфликта
    >>> Расхождение в целях
    >>> Расхождение в интересах
    >>> Расхождение в ценностях
    >>> Расхождение в восприятии проблемы
    >>> Расхождение в стиле общения
    >>> Разные возможности или статус; конкуренция
    >>> Неуверенность
    >>> Сопротивление переменам
    >>> Неопределенность круга обязанностей
    >>> Поиск эго-идентичности
    >>> Личные цели
    >>> Плохая (недостаточная) коммуникация
    В общем, переименовался в Вилли, сказав себеo_O (Буду-буду-буду)
    1. Договариваться.
    2. Помнить, что каждый конфликт имеет источник.
    Ну, и как всегда несколько цитаток, ту-ду-шек (ToDo) и т.п.
    Хорошая привычка "выкладывать рыбу на стол" до того, как она испортится - то есть обсуждать проблему до того, как наступили серьезные последствия, увидеть и обсудить горькую правду и найти совместное решение
    >>> Человек не равен проблеме - отделяйте проблему от человека и решайте
    >>> Настоящий диалог задействует все виды энергии - телесную, интеллектуальную, эмоциональную и духовную
    Это очень близко к идеям, например, Стивена Кови (см. восьмой навык)
    >>> Не используем фразу "да, но" - диалог необходимо выстраивать на развивающей диалог фразе "да и"
    >>> Правило четырех предложений - для высказывания своего мнения в диалоге оппонент должен использовать не более четырех предложений. Это побуждает лучше обдумывать свои слова и структурировать аргументы
    Десять шагов переговорного процесса
    1. Установление глубокой эмоциональной связи
    2. Отделение человека от проблемы
    3. Выявление собственных нужд, пожеланий и интересов
    4. Выявление нужд, пожеланий и интересов собеседника
    5. Использование целенаправленного диалога
    6. Формулирование целей и нахождение общих целей
    7. Поиск возможностей, подготовка предложений, готовность идти на уступки
    8. Заключение взаимовыгодных сделок
    9. Выработка соглашения
    10. Завершение отношений или поддержание их на позитивной ноте
    Иногда обилие возможностей "играет нам в минус", поскольку появляется риск выбора, и мы становимся заложниками возможности удачного или неудачного выбора