1. Показать все
    Новые покупки

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    01.12.2016: Евгений Волков - Собственный бизнес на Амазон. Дропшипинг (2016)

    28.11.2016: Анастасия Титкова- схема приобретения недвижимости без кредитов и без вложения своих денег (2016)

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Онлайн-бизнес чужими руками [Александр Залогин | 2014]

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    09.11.2016: Дистанционный курс «Школа Финансового Консультанта» (Савенок В. - 2014)

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    05.11.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    20.10.2016: [SalesHub] Мастер-группа: Запуск бизнеса на Amazon за 90 дней (2016)

    14.10.2016: Готовый бизнес по продаже Светодиодных бегущих строк

    04.10.2016: Обучение расстановкам. [Ю. Кремнёва|2014]

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    20.09.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

  2. Показать все
    Нужен организатор

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Синдром хронической усталости» (2016)

    13.09.2016: Живой аккаунт Вконтакте [Zennoposter|Zennobox]

    10.09.2016: Сергей Домогацкий - Дача своими руками. Чертежи. 3D модели. Видео

    09.09.2016: Вектор кино – Тренинг Актерское мастерство (2016)

    08.09.2016: Авторская программа Елизаветы Бабановой Лучший год вашей жизни – (2016)

    08.09.2016: Практический видеокурс Archicad-18 (ЧАСТЬ 1-2-3 ПРОФИ-18)

    03.09.2016: 2000$ в месяц на AdSense

    19.08.2016: "Визуализация от А до Я или знакомьтесь, его величество V-ray"-[Иванивский Никита] 2013

    16.06.2016: Практический коучинг Имсайдера-Свое дело (2016)

    16.06.2016: Дистанционный онлайн-курс MINI-MBA Professional (2016)

    15.06.2016: БОЛЕЕ 100 000 АКТИВНЫХ EMAIL.

    12.06.2016: Пособие по заработку на инвестициях в золото от 1500$ в неделю! (Анастасия Таранова | 2014)

    12.06.2016: Скрипт казино №1

    25.05.2016: Пассивный заработок 500-2000$ в месяц

    22.05.2016: Мастер инвестиций

  3. Показать все
    Сбор взносов

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    05.11.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    20.09.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    19.09.2016: Бурхаев – Трансперсональная психология для каждого (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Антиобжора» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Избавляемся от любовной зависимости» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Зависть» (2016)

    08.09.2016: Змеев – Онлайн-тренинг "Энергия денег и страх" (2016)

    08.09.2016: Осознанные сновидения - AST production (Василенко В. 2016)

    05.09.2016: Загородников - Самоокупаемая Воронка Продаж от А до Я (Интенсив-Практикум 2016)

    23.08.2016: Профессиональная Форекс торговля(пакет VIP)

    16.06.2016: [EMPO] Продвижение в социальных сетях (SMM) 2016

    13.06.2016: Курс "Как приручить мужчину?"

    13.06.2016: Видеокурс «Эксперт рынка. Анализ и планирование по методу Александра Шевелева

    13.06.2016: Дорохин – Онлайн тренинг "Река трафика для товарного бизнеса - 2016"

    13.06.2016: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    13.06.2016: Электронный журнал «Госзаказ в вопросах и ответах» (2016)

    13.06.2016: Быстрое моделирование дома из бруса в 3Ds max с нуля [И. Никитин | 2015]

    13.06.2016: Д. Богданов – Градиент гениальности (2016)

    10.06.2016: Еленин – SMM-продажи на автопилоте: автоматизация личных продаж в соцсетях (2016)

    10.06.2016: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    24.05.2016: "Любимые сладости. Еда без вреда" [Елена Левицкая| 2014]

Курс, семинар, тренинг ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ В ЖКХ скачать

Тема в разделе '[Бизнес]', создана пользователем dostigator, 20 сен 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    dostigator
    Оффлайн

    dostigator Контент-менеджер

    Симпатии:
    165
    Тренинг "Курс, семинар, тренинг ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ В ЖКХ" скачать или купить в складчину

    Программа тренинга:
    Курс является авторской программой «Русской Школы Управления» и направлен на комплексную подготовку руководителя компании в сфере ЖКХ. Он был разработан в 2005 году – когда вступил в силу новый Жилищный кодекс РФ, согласно которому образовался абсолютно новый институт: управление многоквартирными домами.
    Оставив позади время, когда эксплуатацией всего жилищного фонда занимались органы местного самоуправления, новый Жилищный кодекс РФ решил две основные задачи: передачу собственникам общего имущества многоквартирного дома и возложение на собственников многоквартирного дома бремени содержания этого имущества через выбор способа управления многоквартирным домом: ТСЖ, Управляющая организация или непосредственно самими собственниками.
    Было многое непонятно: как проводить общее собрание, чтобы оно было эффективным и решало поставленные вопросы по управлению многоквартирным домом; как правильно принять в управление многоквартирный дом; как получить техническую документацию, необходимую для эксплуатации многоквартирного дома; как правильно составить договор управления - ключевой документ, определяющий взаимоотношения с собственниками многоквартирного дома; как работать с подрядными организациями, чтобы получать реальную и обоснованную экономию, в том числе за ненадлежащее качество предоставляемых ими услуг; ну и самый главный вопрос -заключение договоров энергоснабжения, именно эти договоры ставят под риск любое управление многоквартирным домом, с точки зрения санкций, которые могут применить ресурсоснабжающие организации Управляющим организациям и ТСЖ. По всем вопросам у многих практиков есть проблемы их качественного решения и сейчас.
    Сначала курс обучения для руководителей управляющих компаний проводился в регионах России. По нему прошли обучение в Майкопе, Сочи, Петропавловске-Камчатском, Улан-Уде, Красноярске, Перми, Казани, Екатеринбурге, Сургуте, Радужном, Хабаровске и многих других городах России. За это время курс существенно изменился, как изменился и подход, качественно вырос преподавательский состав.
    В Русской Школе Управления курс имеет свою историю:запуск первой группы в Москве - январь 2008 года.
    Формат – сначала девять дней, потом четыре дня, и в итоге выработался оптимальный формат - курс стал шестидневным, каким Вы его видите сейчас.
    Состав преподавателей курса стабилен, что свидетельствует об их высоком профессионализме и практическом знании материала. Чтение курса проходит в интенсивном формате семинара-практикума с передачей высокоэффективных инструментов проверенных на практике.
    Средний бал, выставляемый слушателями по результатам анкетирования - 9,8 из 10.
    По итогам курса слушатели получают не только раздаточный материал в виде рабочих тетрадей, но и богатый материал на электронных носителях: книги, статьи, проекты договоров, документов, презентации преподавателей и многое другое, то позволит продолжать свое образование самостоятельно еще долгое время.
    Итак, если Вам интересен новый бизнес по управлению многоквартирными домами, но Вы не знаете правил игры и с чего начать – на нашем курсе Вы получите системные практические знания о том, как это сделать – четкий регламент: делай раз, делай два…
    Если Вы хотите изменить свой бизнес по управлению многоквартирными домами – Вы получите четкие инструкции о том, как исправить текущие процессы и сделать их более эффективными; узнаете, как решать проблемные ситуации, используя системный подход.
    Присоединяйтесь к нашим выпускникам! Станьте обладателем уникальной на рынке России профессии - Директор управляющей компании ЖКХ.
    ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ КУРСА «ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ В ЖКХ»
    руководители управляющих организаций в сфере ЖКХ
    руководители муниципальных унитарных предприятий по жилищно коммунальному хозяйству
    руководителя предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда
    руководители ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг
    будущие руководители управляющих организаций по управлению многоквартирными домами, желающие получить логически выверенную практически применимую систему знаний
    руководители строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли
    руководители управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью
    все специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью
    Содержание программы
    ПРОГРАММА СЕМИНАРА
    ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
    Субъект управления, объект управления, предмет управления, цели и процесс управления.
    Правовой базис управления многоквартирными домами. Обязательные для исполнения нормативы.
    ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – многоквартирный дом
    Сбор информации о многоквартирном доме: наличие документации, количество квартир и мест общего пользования (необходимая характеристика для подготовки тарифа, поиска дополнительных доходов управляющей организации).
    Проблемное поле объекта управления – МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
    Состав мест общего пользования, характеристики, общее имущество в доме и индивидуальное.
    Как правильно считать долю в общем имуществе каждого собственника, участие в содержании общего имущества, должны ли участвовать собственники нежилых (коммерческих и некоммерческих) помещений, в каком объеме и на каких основаниях, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности.
    Коммерческое использование мест общего пользования: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость. Как правильно распределить доходы от использования общего имущества (юридический аспект).
    Проблемное поле объекта управления – ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
    Земельный участок под многоквартирным домом – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем.
    Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
    Проблемное поле объекта управления – ВНУТРИДОМОВЫЕ И ВНЕШНИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ
    Порядок присоединения инженерных сетей.
    Внешние и внутренние границы инженерных сетей многоквартирного дома.
    Что делать если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей и сетевого оборудования. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам.
    Что делать если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их.
    СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – собственники многоквартирного дома
    Способы управления многоквартирными домами: какой способ лучше.
    Разработка модели взаимоотношений: ТСЖ – Управляющая организация, Управляющая организация – непосредственное управление. Изменения, произошедшие в связи с принятие изменений в ЖК РФ.
    Организация работы по проведению общего собрания собственников помещений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию, прочие вопросы – как их задавать так чтобы получать «правильные ответы».
    Регламент проведения общего собрания: PR-акции; обход собственников; информационные кейсы, уведомление домовладельцев, подготовка документации, очное и заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении.
    Опосредованный субъект управления – УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
    Бизнес-модель управляющей организации.
    Выбор и реализация способа управления – управление Управляющей организацией.
    Организационная структура управляющей организации.
    Две модели управляющей организации: плюсы и минусы.
    Правила и возможности выхода на рынок управления.
    Организация работы по заключению договоров управления с собственниками, с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы.
    Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности.
    Опосредованный субъект управления – ТСЖ
    Организационная структура ТСЖ: когда и кто выбирает председателя, ревизионную комиссию, правление.
    Основные вехи устава.
    Написание собственниками заявлений о вступлении в ТСЖ, когда ТСЖ становится легитимным, можно ли брать вступительные взносы в ТСЖ.
    Полномочия ТСЖ, его органов и членов ТСЖ.
    Четкая грань между «общим собранием собственников многоквартирного дома» и «общим собранием членов ТСЖ» - избегаем путаницы в полномочиях и правильно принимаем решения.
    Передача многоквартирного дома в управление: от застройщика, от органов местного самоуправления, органов государственной власти, ТСЖ, предыдущей Управляющей организации
    Оформление документов. Необходимые нюансы. Пошаговый практический регламент работы. Учет изменений в ЖК РФ и принятых новых Правил предоставления коммунальных услуг.
    ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
    Годовой план управления многоквартирным домом.
    Подготовка производственной программы.
    Перечень необходимых периодических и разовых работ и услуг.
    Подготовка и расчёт тарифа на управление/обслуживание. Основания для его применения.
    Автоматизация процесса подготовки производственной программы и расчёта тарифа.
    Организация предоставления жилищных услуг
    Что делать самому, а что отдать другим (аутсорсинг).
    Отбор подрядных организаций.
    Заключение договоров подряда и возмездного оказания услуг: отличия, что и где применять.
    Предмет договора: как правильно определить и описать. Баланс прав и обязанностей.
    Ответственность по договору: правильно формулируем, четко применяем, без судов платим меньше, выращиваем эффективных партнеров, а не конкурентов.
    Организация предоставления коммунальных услуг
    Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и принятия Правил предоставления коммунальных услуг.
    Коммунальная услуга и коммунальный ресурс.
    Договорные схемы взаимоотношений с Ресурсоснабжающими организациями.
    Порядок заключения договоров с Энергоснабжающими организациями.
    Порядок утверждения тарифа на коммунальные ресурсы.
    Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать.
    Схемы работы и расчетов по приборам учета.
    Контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Составление актов. Перерасчет платы
    Капитальный ремонт многоквартирного дома
    Принятие решения об установлении тарифа на капитальный ремонт на общем собрании.
    Взаимодействие с банками. Ведение и передача накопительных лицевых счетов. Принятие решения о проведении капитального ремонта, подготовка ПСД, назначение подрядной организации и заключение договора. Контроль качества работ. Подписание актов КС-2, КС-3.
    Деликты
    Затопления и пожары – минимизация выплат.
    Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации.
    Работа с должниками
    Система неизбежного исполнения.
    Предупреждение и взыскание задолженности.
    ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ПОМЕЩЕНИЙ
    Определение производственной программы выполнения работ, связанных с содержанием и ремонтом жилищного фонда. Определение расходов на содержание и ремонт жилищного фонда. Расчет платы за содержание и ремонт жилищного фонда.
    Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту помещений, а также за коммунальные услуги в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
    Расчет платы при наличии и отсутствии приборов учета.
    Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию.
    СЕРВИС
    Понятие сервиса и обслуживания клиентов.
    Подходы к постановке сервиса в организации.
    Десять аспектов безупречного сервиса.
    Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки.
    ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
    Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
    Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
    Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
    Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
    Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово-предупредительных ремонтов.
    Планирование ремонтов.
    Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
    Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
    Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
    Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.
    ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИРЕКТОРА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЖКХ
    Основные компетенции директора.
    Формирование эффективного индивидуального стиля в работе.
    Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем.
    Навыки публичного выступления директора.
    ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЖИЛЫМИ ДОМАМИ
    Организационное строительство и развитие компании. Организационная структура УК.
    Проведение изменений.
    Взаимодействие между собственником и управляющим компании, сервисными службами и поставщиками.
    Автоматизация внутренних процессов.

    Для кого этот тренинг:
    Курс является авторской программой «Русской Школы Управления» и направлен на комплексную подготовку руководителя компании в сфере ЖКХ. Он был разработан в 2005 году – когда вступил в силу новый Жилищный кодекс РФ, согласно которому образовался абсолютно новый институт: управление многоквартирными домами.
    Оставив позади время, когда эксплуатацией всего жилищного фонда занимались органы местного самоуправления, новый Жилищный кодекс РФ решил две основные задачи: передачу собственникам общего имущества многоквартирного дома и возложение на собственников многоквартирного дома бремени содержания этого имущества через выбор способа управления многоквартирным домом: ТСЖ, Управляющая организация или непосредственно самими собственниками.
    Было многое непонятно: как проводить общее собрание, чтобы оно было эффективным и решало поставленные вопросы по управлению многоквартирным домом; как правильно принять в управление многоквартирный дом; как получить техническую документацию, необходимую для эксплуатации многоквартирного дома; как правильно составить договор управления - ключевой документ, определяющий взаимоотношения с собственниками многоквартирного дома; как работать с подрядными организациями, чтобы получать реальную и обоснованную экономию, в том числе за ненадлежащее качество предоставляемых ими услуг; ну и самый главный вопрос -заключение договоров энергоснабжения, именно эти договоры ставят под риск любое управление многоквартирным домом, с точки зрения санкций, которые могут применить ресурсоснабжающие организации Управляющим организациям и ТСЖ. По всем вопросам у многих практиков есть проблемы их качественного решения и сейчас.
    Сначала курс обучения для руководителей управляющих компаний проводился в регионах России. По нему прошли обучение в Майкопе, Сочи, Петропавловске-Камчатском, Улан-Уде, Красноярске, Перми, Казани, Екатеринбурге, Сургуте, Радужном, Хабаровске и многих других городах России. За это время курс существенно изменился, как изменился и подход, качественно вырос преподавательский состав.
    В Русской Школе Управления курс имеет свою историю:запуск первой группы в Москве - январь 2008 года.
    Формат – сначала девять дней, потом четыре дня, и в итоге выработался оптимальный формат - курс стал шестидневным, каким Вы его видите сейчас.
    Состав преподавателей курса стабилен, что свидетельствует об их высоком профессионализме и практическом знании материала. Чтение курса проходит в интенсивном формате семинара-практикума с передачей высокоэффективных инструментов проверенных на практике.
    Средний бал, выставляемый слушателями по результатам анкетирования - 9,8 из 10.
    По итогам курса слушатели получают не только раздаточный материал в виде рабочих тетрадей, но и богатый материал на электронных носителях: книги, статьи, проекты договоров, документов, презентации преподавателей и многое другое, то позволит продолжать свое образование самостоятельно еще долгое время.
    Итак, если Вам интересен новый бизнес по управлению многоквартирными домами, но Вы не знаете правил игры и с чего начать – на нашем курсе Вы получите системные практические знания о том, как это сделать – четкий регламент: делай раз, делай два…
    Если Вы хотите изменить свой бизнес по управлению многоквартирными домами – Вы получите четкие инструкции о том, как исправить текущие процессы и сделать их более эффективными; узнаете, как решать проблемные ситуации, используя системный подход.
    Присоединяйтесь к нашим выпускникам! Станьте обладателем уникальной на рынке России профессии - Директор управляющей компании ЖКХ.
    ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ КУРСА «ДИРЕКТОР УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ В ЖКХ»
    руководители управляющих организаций в сфере ЖКХ
    руководители муниципальных унитарных предприятий по жилищно коммунальному хозяйству
    руководителя предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда
    руководители ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг
    будущие руководители управляющих организаций по управлению многоквартирными домами, желающие получить логически выверенную практически применимую систему знаний
    руководители строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли
    руководители управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью
    все специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью
    Содержание программы
    ПРОГРАММА СЕМИНАРА
    ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
    Субъект управления, объект управления, предмет управления, цели и процесс управления.
    Правовой базис управления многоквартирными домами. Обязательные для исполнения нормативы.
    ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – многоквартирный дом
    Сбор информации о многоквартирном доме: наличие документации, количество квартир и мест общего пользования (необходимая характеристика для подготовки тарифа, поиска дополнительных доходов управляющей организации).
    Проблемное поле объекта управления – МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
    Состав мест общего пользования, характеристики, общее имущество в доме и индивидуальное.
    Как правильно считать долю в общем имуществе каждого собственника, участие в содержании общего имущества, должны ли участвовать собственники нежилых (коммерческих и некоммерческих) помещений, в каком объеме и на каких основаниях, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности.
    Коммерческое использование мест общего пользования: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость. Как правильно распределить доходы от использования общего имущества (юридический аспект).
    Проблемное поле объекта управления – ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
    Земельный участок под многоквартирным домом – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем.
    Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
    Проблемное поле объекта управления – ВНУТРИДОМОВЫЕ И ВНЕШНИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ
    Порядок присоединения инженерных сетей.
    Внешние и внутренние границы инженерных сетей многоквартирного дома.
    Что делать если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей и сетевого оборудования. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам.
    Что делать если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их.
    СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – собственники многоквартирного дома
    Способы управления многоквартирными домами: какой способ лучше.
    Разработка модели взаимоотношений: ТСЖ – Управляющая организация, Управляющая организация – непосредственное управление. Изменения, произошедшие в связи с принятие изменений в ЖК РФ.
    Организация работы по проведению общего собрания собственников помещений: выбор способа управления, утверждение договора управления, утверждение тарифа на управление и эксплуатацию, прочие вопросы – как их задавать так чтобы получать «правильные ответы».
    Регламент проведения общего собрания: PR-акции; обход собственников; информационные кейсы, уведомление домовладельцев, подготовка документации, очное и заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении.
    Опосредованный субъект управления – УПРАВЛЯЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
    Бизнес-модель управляющей организации.
    Выбор и реализация способа управления – управление Управляющей организацией.
    Организационная структура управляющей организации.
    Две модели управляющей организации: плюсы и минусы.
    Правила и возможности выхода на рынок управления.
    Организация работы по заключению договоров управления с собственниками, с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы.
    Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности.
    Опосредованный субъект управления – ТСЖ
    Организационная структура ТСЖ: когда и кто выбирает председателя, ревизионную комиссию, правление.
    Основные вехи устава.
    Написание собственниками заявлений о вступлении в ТСЖ, когда ТСЖ становится легитимным, можно ли брать вступительные взносы в ТСЖ.
    Полномочия ТСЖ, его органов и членов ТСЖ.
    Четкая грань между «общим собранием собственников многоквартирного дома» и «общим собранием членов ТСЖ» - избегаем путаницы в полномочиях и правильно принимаем решения.
    Передача многоквартирного дома в управление: от застройщика, от органов местного самоуправления, органов государственной власти, ТСЖ, предыдущей Управляющей организации
    Оформление документов. Необходимые нюансы. Пошаговый практический регламент работы. Учет изменений в ЖК РФ и принятых новых Правил предоставления коммунальных услуг.
    ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
    Годовой план управления многоквартирным домом.
    Подготовка производственной программы.
    Перечень необходимых периодических и разовых работ и услуг.
    Подготовка и расчёт тарифа на управление/обслуживание. Основания для его применения.
    Автоматизация процесса подготовки производственной программы и расчёта тарифа.
    Организация предоставления жилищных услуг
    Что делать самому, а что отдать другим (аутсорсинг).
    Отбор подрядных организаций.
    Заключение договоров подряда и возмездного оказания услуг: отличия, что и где применять.
    Предмет договора: как правильно определить и описать. Баланс прав и обязанностей.
    Ответственность по договору: правильно формулируем, четко применяем, без судов платим меньше, выращиваем эффективных партнеров, а не конкурентов.
    Организация предоставления коммунальных услуг
    Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и принятия Правил предоставления коммунальных услуг.
    Коммунальная услуга и коммунальный ресурс.
    Договорные схемы взаимоотношений с Ресурсоснабжающими организациями.
    Порядок заключения договоров с Энергоснабжающими организациями.
    Порядок утверждения тарифа на коммунальные ресурсы.
    Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать.
    Схемы работы и расчетов по приборам учета.
    Контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Составление актов. Перерасчет платы
    Капитальный ремонт многоквартирного дома
    Принятие решения об установлении тарифа на капитальный ремонт на общем собрании.
    Взаимодействие с банками. Ведение и передача накопительных лицевых счетов. Принятие решения о проведении капитального ремонта, подготовка ПСД, назначение подрядной организации и заключение договора. Контроль качества работ. Подписание актов КС-2, КС-3.
    Деликты
    Затопления и пожары – минимизация выплат.
    Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации.
    Работа с должниками
    Система неизбежного исполнения.
    Предупреждение и взыскание задолженности.
    ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ПОМЕЩЕНИЙ
    Определение производственной программы выполнения работ, связанных с содержанием и ремонтом жилищного фонда. Определение расходов на содержание и ремонт жилищного фонда. Расчет платы за содержание и ремонт жилищного фонда.
    Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту помещений, а также за коммунальные услуги в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
    Расчет платы при наличии и отсутствии приборов учета.
    Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию.
    СЕРВИС
    Понятие сервиса и обслуживания клиентов.
    Подходы к постановке сервиса в организации.
    Десять аспектов безупречного сервиса.
    Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки.
    ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
    Обзор рынка услуг по технической эксплуатации и прогноз его развития.
    Место технической эксплуатации в системе управления недвижимостью. Терминология.
    Нормативное регулирование технической эксплуатации недвижимости. Стандарты технической эксплуатации.
    Методы технической эксплуатации и способы организации работ.
    Система планово-предупредительных ремонтов. Состав системы планово-предупредительных ремонтов.
    Планирование ремонтов.
    Регламентация мероприятий постоянной программы технической эксплуатации.
    Финансирование технической эксплуатации объектов недвижимости и ценообразование на услуги.
    Автоматизация управления инженерной инфраструктурой зданий и автоматизация управления процессом технической эксплуатации.
    Система обеспечения безопасной эксплуатации объектов недвижимости.
    ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИРЕКТОРА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЖКХ
    Основные компетенции директора.
    Формирование эффективного индивидуального стиля в работе.
    Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем.
    Навыки публичного выступления директора.
    ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЖИЛЫМИ ДОМАМИ
    Организационное строительство и развитие компании. Организационная структура УК.
    Проведение изменений.
    Взаимодействие между собственником и управляющим компании, сервисными службами и поставщиками.
    Автоматизация внутренних процессов.

    Продающая страница:


    Скачать тренинг: