1. Показать все
    Новые покупки

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    01.12.2016: Евгений Волков - Собственный бизнес на Амазон. Дропшипинг (2016)

    28.11.2016: Анастасия Титкова- схема приобретения недвижимости без кредитов и без вложения своих денег (2016)

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Онлайн-бизнес чужими руками [Александр Залогин | 2014]

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    09.11.2016: Дистанционный курс «Школа Финансового Консультанта» (Савенок В. - 2014)

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    05.11.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    20.10.2016: [SalesHub] Мастер-группа: Запуск бизнеса на Amazon за 90 дней (2016)

    14.10.2016: Готовый бизнес по продаже Светодиодных бегущих строк

    04.10.2016: Обучение расстановкам. [Ю. Кремнёва|2014]

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    20.09.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

  2. Показать все
    Нужен организатор

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Синдром хронической усталости» (2016)

    13.09.2016: Живой аккаунт Вконтакте [Zennoposter|Zennobox]

    10.09.2016: Сергей Домогацкий - Дача своими руками. Чертежи. 3D модели. Видео

    09.09.2016: Вектор кино – Тренинг Актерское мастерство (2016)

    08.09.2016: Авторская программа Елизаветы Бабановой Лучший год вашей жизни – (2016)

    08.09.2016: Практический видеокурс Archicad-18 (ЧАСТЬ 1-2-3 ПРОФИ-18)

    03.09.2016: 2000$ в месяц на AdSense

    19.08.2016: "Визуализация от А до Я или знакомьтесь, его величество V-ray"-[Иванивский Никита] 2013

    16.06.2016: Практический коучинг Имсайдера-Свое дело (2016)

    16.06.2016: Дистанционный онлайн-курс MINI-MBA Professional (2016)

    15.06.2016: БОЛЕЕ 100 000 АКТИВНЫХ EMAIL.

    12.06.2016: Пособие по заработку на инвестициях в золото от 1500$ в неделю! (Анастасия Таранова | 2014)

    12.06.2016: Скрипт казино №1

    25.05.2016: Пассивный заработок 500-2000$ в месяц

    22.05.2016: Мастер инвестиций

  3. Показать все
    Сбор взносов

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    05.11.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    20.09.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    19.09.2016: Бурхаев – Трансперсональная психология для каждого (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Антиобжора» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Избавляемся от любовной зависимости» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Зависть» (2016)

    08.09.2016: Змеев – Онлайн-тренинг "Энергия денег и страх" (2016)

    08.09.2016: Осознанные сновидения - AST production (Василенко В. 2016)

    05.09.2016: Загородников - Самоокупаемая Воронка Продаж от А до Я (Интенсив-Практикум 2016)

    23.08.2016: Профессиональная Форекс торговля(пакет VIP)

    16.06.2016: [EMPO] Продвижение в социальных сетях (SMM) 2016

    13.06.2016: Курс "Как приручить мужчину?"

    13.06.2016: Видеокурс «Эксперт рынка. Анализ и планирование по методу Александра Шевелева

    13.06.2016: Дорохин – Онлайн тренинг "Река трафика для товарного бизнеса - 2016"

    13.06.2016: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    13.06.2016: Электронный журнал «Госзаказ в вопросах и ответах» (2016)

    13.06.2016: Быстрое моделирование дома из бруса в 3Ds max с нуля [И. Никитин | 2015]

    13.06.2016: Д. Богданов – Градиент гениальности (2016)

    10.06.2016: Еленин – SMM-продажи на автопилоте: автоматизация личных продаж в соцсетях (2016)

    10.06.2016: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    24.05.2016: "Любимые сладости. Еда без вреда" [Елена Левицкая| 2014]

Курс, семинар, тренинг Работа с возражениями, претензиями и конфликтами скачать

Тема в разделе '[Бизнес]', создана пользователем dostigator, 21 сен 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    dostigator
    Оффлайн

    dostigator Контент-менеджер

    Симпатии:
    166
    Тренинг "Курс, семинар, тренинг Работа с возражениями, претензиями и конфликтами" скачать или купить в складчину

    Программа тренинга:
    Очень часто именно неумение продавцов и менеджеров по переговорам грамотно
    вести себя при предъявлении претензий и наличии возражений со стороны клиента
    приводит к незаключению сделки. Либо возражение снимается таким образом, что у
    клиента при формальном разрешении вопроса остается неприятный осадок от общения
    с продавцом, который переходит на отношение к Компании в целом. Что,
    безусловно, снижает вероятность повторного обращения этого клиента в эту
    Компанию, а также уничтожает желание клиента рекомендовать Компанию своим
    знакомым, родственникам и деловым партнерам.
    Неумение работать с возражениями приводит к:
    ухудшению репутации фирмы
    уменьшению объемов продаж
    потери конкурентоспособности
    Но ситуация небезнадежна. Технологиям эффективной работы по преодолению
    возражений и претензий можно обучиться в рамках специального бизнес - семинара.
    Программа семинара поможет участникам узнать основные положения и современные
    взгляды на процесс преодоления возражений и снятия претензий. Участники
    познакомятся с новыми подходами и попробуют их применить на практике. Отдельные
    усилия будут посвящены разработке, планированию и внедрению системы
    предотвращения возражений внутри Компании клиента
    результатами для Ваших сотрудников станут:
    приобретение устойчивого навыка снятия типичных возражений
    развитие команды как ресурса работы с возражениями
    приобретение устойчивого навыка использования Уникальных Конкурентных
    Преимуществ компании для снятия типичных возражений
    изменение отношения к возражениям и умение использовать их для увеличения
    объема продаж компании
    умение использовать возражения для усиления конкурентоспособности компании
    умение классифицировать личности клиентов по типам реакции на конфликт и поиск
    подхода к ним
    обмен профессиональными подходами и технологиями
    усиление лояльности по отношению к своей фирме
    Методика проведения:
    Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием
    видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов
    активно используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают
    оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от бизнес-тренера и от
    других участников.
    Проведение данного семинара возможно в корпоративном формате и формате вебинара
    Программа:
    Современный этап развития рынка и процесс продаж
    Современный рынок: его основные характеристики и отличия от классического этапа
    Схема описания рынка и выделение ключевых рынков
    Использование Уникальных Конкурентных Преимуществ фирмы для снятия возражений
    Практикум
    Место и роль возражений в процессе продаж
    Клиенториентированный подход к бизнесу и к процессу продаж
    Формирование списка наиболее актуальных возражений при переговорах
    Формирование позитивного отношения у продавцов к возражениям
    Пять способов снятия типичных возражений
    Практикум
    Претензии как способ укрепления лояльности клиента
    Технология работы с претензией
    Этапы работы с претензией
    Возражение как ресурс усиления контакта с клиентом
    Практикум
    Алгоритмы работы со сложными возражениями
    Алгоритм работы с возражением ДОРОГО
    Алгоритм работы с возражением Нет Денег
    Алгоритм работы с возражением Не Я Принимаю Решение
    Алгоритм работы с возражением Надо Подумать
    Практикум
    Конфликтология
    Основные принципы теории конфликта
    Типология клиента по реакции на конфликт
    Работа с конфликтом
    Алгоритм поведения в конфликтных обстоятельствах
    Практикум
    Выстраивание системы предотвращения и работы с конфликтом в Компании клиента
    Проектирование системы
    Презентация системы
    План мероприятий по внедрению системы в Компании клиента
    Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы и
    методические пособия в электронном виде.
    По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
    установленного образца.

    Для кого этот тренинг:
    Очень часто именно неумение продавцов и менеджеров по переговорам грамотно
    вести себя при предъявлении претензий и наличии возражений со стороны клиента
    приводит к незаключению сделки. Либо возражение снимается таким образом, что у
    клиента при формальном разрешении вопроса остается неприятный осадок от общения
    с продавцом, который переходит на отношение к Компании в целом. Что,
    безусловно, снижает вероятность повторного обращения этого клиента в эту
    Компанию, а также уничтожает желание клиента рекомендовать Компанию своим
    знакомым, родственникам и деловым партнерам.
    Неумение работать с возражениями приводит к:
    ухудшению репутации фирмы
    уменьшению объемов продаж
    потери конкурентоспособности
    Но ситуация небезнадежна. Технологиям эффективной работы по преодолению
    возражений и претензий можно обучиться в рамках специального бизнес - семинара.
    Программа семинара поможет участникам узнать основные положения и современные
    взгляды на процесс преодоления возражений и снятия претензий. Участники
    познакомятся с новыми подходами и попробуют их применить на практике. Отдельные
    усилия будут посвящены разработке, планированию и внедрению системы
    предотвращения возражений внутри Компании клиента
    результатами для Ваших сотрудников станут:
    приобретение устойчивого навыка снятия типичных возражений
    развитие команды как ресурса работы с возражениями
    приобретение устойчивого навыка использования Уникальных Конкурентных
    Преимуществ компании для снятия типичных возражений
    изменение отношения к возражениям и умение использовать их для увеличения
    объема продаж компании
    умение использовать возражения для усиления конкурентоспособности компании
    умение классифицировать личности клиентов по типам реакции на конфликт и поиск
    подхода к ним
    обмен профессиональными подходами и технологиями
    усиление лояльности по отношению к своей фирме
    Методика проведения:
    Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием
    видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов
    активно используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают
    оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от бизнес-тренера и от
    других участников.
    Проведение данного семинара возможно в корпоративном формате и формате вебинара
    Программа:
    Современный этап развития рынка и процесс продаж
    Современный рынок: его основные характеристики и отличия от классического этапа
    Схема описания рынка и выделение ключевых рынков
    Использование Уникальных Конкурентных Преимуществ фирмы для снятия возражений
    Практикум
    Место и роль возражений в процессе продаж
    Клиенториентированный подход к бизнесу и к процессу продаж
    Формирование списка наиболее актуальных возражений при переговорах
    Формирование позитивного отношения у продавцов к возражениям
    Пять способов снятия типичных возражений
    Практикум
    Претензии как способ укрепления лояльности клиента
    Технология работы с претензией
    Этапы работы с претензией
    Возражение как ресурс усиления контакта с клиентом
    Практикум
    Алгоритмы работы со сложными возражениями
    Алгоритм работы с возражением ДОРОГО
    Алгоритм работы с возражением Нет Денег
    Алгоритм работы с возражением Не Я Принимаю Решение
    Алгоритм работы с возражением Надо Подумать
    Практикум
    Конфликтология
    Основные принципы теории конфликта
    Типология клиента по реакции на конфликт
    Работа с конфликтом
    Алгоритм поведения в конфликтных обстоятельствах
    Практикум
    Выстраивание системы предотвращения и работы с конфликтом в Компании клиента
    Проектирование системы
    Презентация системы
    План мероприятий по внедрению системы в Компании клиента
    Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы и
    методические пособия в электронном виде.
    По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
    установленного образца.

    Продающая страница:


    Скачать тренинг: