1. Показать все
    Новые покупки

    12.07.2017: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    12.07.2017: Курс "Молодильное яблочко " [ Еллея | 2014]

    03.07.2017: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    03.07.2017: 5000 рублей в день на автопилоте без сайтов, без рассылок и без продаж

    19.06.2017: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    18.06.2017: $100 000 на YouTube и RuTube каналах

    17.06.2017: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    16.06.2017: [Нетология] Запуск стартапа: от поиска идеи до выхода на рынок (2015)

    14.06.2017: Penisbuilding 2.0 - революционный подход к увеличению члена

    14.06.2017: [Абрахам Д., Белфорт Д., Сети Р.] Три знаменитых премиум методики (Перевод 2015)

    14.06.2017: Визуализация Интерьера 2.0 Luxury Apartment (2016)

    30.05.2017: Видеомастер 2016 Супер-комплект от MovieSecrets

    19.05.2017: Техника "Вталкивания людей" + "Искусство выбора дат, часть 1 и 2" - Захаров

    17.05.2017: Курс "Как приручить мужчину?"

    05.05.2017: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    12.04.2017: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    12.04.2017: АВТОРСКИЙ ТРЕНИНГ ИРИНЫ ЮР ОБИДА В ЖИЗНИ ЖЕНЩИНЫ: КАК БЫТЬ ПОБЕДИТЕЛЬНИЦЕЙ (2016)

    11.04.2017: Datacol v7.1

    04.04.2017: Властелин судьбы 5.0 (Квадрат Пифагора Дорис Кастийо Мендоса 2015).

    19.03.2017: «Исцеление Рода» [Ольга Трошева | 2014]

    18.03.2017: ДЕНЕЖНОЕ МЫШЛЕНИЕ (А. Кёнинг, Е. Булыгин 2015)

    18.03.2017: [SalesHub] Мастер-группа по продаже книг на Амазон. (2016)

    09.03.2017: Geekbrains - PHP уровень 1 (2015)

    15.02.2017: InstaTime-франшиза агентства профессионального продвижения в Instagram

    06.02.2017: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    31.01.2017: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    30.01.2017: Исполнение желаний круглый год [Наталья Пугачева | 2016]

  2. Показать все
    Нужен организатор

    12.07.2017: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    03.07.2017: 5000 рублей в день на автопилоте без сайтов, без рассылок и без продаж

    19.06.2017: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    14.06.2017: Penisbuilding 2.0 - революционный подход к увеличению члена

    14.06.2017: [Абрахам Д., Белфорт Д., Сети Р.] Три знаменитых премиум методики (Перевод 2015)

    19.05.2017: Техника "Вталкивания людей" + "Искусство выбора дат, часть 1 и 2" - Захаров

    05.05.2017: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    11.04.2017: Datacol v7.1

    09.03.2017: Geekbrains - PHP уровень 1 (2015)

    16.12.2016: Заработок на создании сайтов под заказ

    15.12.2016: Cертификационный курс «НЛП-Практик»

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    31.10.2016: [AMZ Империя] 6изнеc на Amazon: 6азовый Курс октя6рь 2016

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Синдром хронической усталости» (2016)

    13.09.2016: Живой аккаунт Вконтакте [Zennoposter|Zennobox]

    10.09.2016: Сергей Домогацкий - Дача своими руками. Чертежи. 3D модели. Видео

    09.09.2016: Вектор кино – Тренинг Актерское мастерство (2016)

    08.09.2016: Авторская программа Елизаветы Бабановой Лучший год вашей жизни – (2016)

  3. Показать все
    Сбор взносов

    03.07.2017: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    18.06.2017: $100 000 на YouTube и RuTube каналах

    17.06.2017: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    17.05.2017: Курс "Как приручить мужчину?"

    12.04.2017: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    04.04.2017: Властелин судьбы 5.0 (Квадрат Пифагора Дорис Кастийо Мендоса 2015).

    06.02.2017: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    31.01.2017: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    17.01.2017: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    19.09.2016: Бурхаев – Трансперсональная психология для каждого (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Антиобжора» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Избавляемся от любовной зависимости» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Зависть» (2016)

    08.09.2016: Змеев – Онлайн-тренинг "Энергия денег и страх" (2016)

    08.09.2016: Осознанные сновидения - AST production (Василенко В. 2016)

    05.09.2016: Загородников - Самоокупаемая Воронка Продаж от А до Я (Интенсив-Практикум 2016)

    23.08.2016: Профессиональная Форекс торговля(пакет VIP)

    16.06.2016: [EMPO] Продвижение в социальных сетях (SMM) 2016

    13.06.2016: Видеокурс «Эксперт рынка. Анализ и планирование по методу Александра Шевелева

    13.06.2016: Дорохин – Онлайн тренинг "Река трафика для товарного бизнеса - 2016"

    13.06.2016: Электронный журнал «Госзаказ в вопросах и ответах» (2016)

    13.06.2016: Быстрое моделирование дома из бруса в 3Ds max с нуля [И. Никитин | 2015]

    13.06.2016: Д. Богданов – Градиент гениальности (2016)

    10.06.2016: Еленин – SMM-продажи на автопилоте: автоматизация личных продаж в соцсетях (2016)

    24.05.2016: "Любимые сладости. Еда без вреда" [Елена Левицкая| 2014]

Курс, семинар, тренинг Работа с возражениями, претензиями и конфликтами скачать

Тема в разделе '[Бизнес]', создана пользователем dostigator, 21 сен 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    dostigator
    Оффлайн

    dostigator Контент-менеджер

    Симпатии:
    194
    Тренинг "Курс, семинар, тренинг Работа с возражениями, претензиями и конфликтами" скачать или купить в складчину

    Программа тренинга:
    Очень часто именно неумение продавцов и менеджеров по переговорам грамотно
    вести себя при предъявлении претензий и наличии возражений со стороны клиента
    приводит к незаключению сделки. Либо возражение снимается таким образом, что у
    клиента при формальном разрешении вопроса остается неприятный осадок от общения
    с продавцом, который переходит на отношение к Компании в целом. Что,
    безусловно, снижает вероятность повторного обращения этого клиента в эту
    Компанию, а также уничтожает желание клиента рекомендовать Компанию своим
    знакомым, родственникам и деловым партнерам.
    Неумение работать с возражениями приводит к:
    ухудшению репутации фирмы
    уменьшению объемов продаж
    потери конкурентоспособности
    Но ситуация небезнадежна. Технологиям эффективной работы по преодолению
    возражений и претензий можно обучиться в рамках специального бизнес - семинара.
    Программа семинара поможет участникам узнать основные положения и современные
    взгляды на процесс преодоления возражений и снятия претензий. Участники
    познакомятся с новыми подходами и попробуют их применить на практике. Отдельные
    усилия будут посвящены разработке, планированию и внедрению системы
    предотвращения возражений внутри Компании клиента
    результатами для Ваших сотрудников станут:
    приобретение устойчивого навыка снятия типичных возражений
    развитие команды как ресурса работы с возражениями
    приобретение устойчивого навыка использования Уникальных Конкурентных
    Преимуществ компании для снятия типичных возражений
    изменение отношения к возражениям и умение использовать их для увеличения
    объема продаж компании
    умение использовать возражения для усиления конкурентоспособности компании
    умение классифицировать личности клиентов по типам реакции на конфликт и поиск
    подхода к ним
    обмен профессиональными подходами и технологиями
    усиление лояльности по отношению к своей фирме
    Методика проведения:
    Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием
    видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов
    активно используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают
    оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от бизнес-тренера и от
    других участников.
    Проведение данного семинара возможно в корпоративном формате и формате вебинара
    Программа:
    Современный этап развития рынка и процесс продаж
    Современный рынок: его основные характеристики и отличия от классического этапа
    Схема описания рынка и выделение ключевых рынков
    Использование Уникальных Конкурентных Преимуществ фирмы для снятия возражений
    Практикум
    Место и роль возражений в процессе продаж
    Клиенториентированный подход к бизнесу и к процессу продаж
    Формирование списка наиболее актуальных возражений при переговорах
    Формирование позитивного отношения у продавцов к возражениям
    Пять способов снятия типичных возражений
    Практикум
    Претензии как способ укрепления лояльности клиента
    Технология работы с претензией
    Этапы работы с претензией
    Возражение как ресурс усиления контакта с клиентом
    Практикум
    Алгоритмы работы со сложными возражениями
    Алгоритм работы с возражением ДОРОГО
    Алгоритм работы с возражением Нет Денег
    Алгоритм работы с возражением Не Я Принимаю Решение
    Алгоритм работы с возражением Надо Подумать
    Практикум
    Конфликтология
    Основные принципы теории конфликта
    Типология клиента по реакции на конфликт
    Работа с конфликтом
    Алгоритм поведения в конфликтных обстоятельствах
    Практикум
    Выстраивание системы предотвращения и работы с конфликтом в Компании клиента
    Проектирование системы
    Презентация системы
    План мероприятий по внедрению системы в Компании клиента
    Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы и
    методические пособия в электронном виде.
    По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
    установленного образца.

    Для кого этот тренинг:
    Очень часто именно неумение продавцов и менеджеров по переговорам грамотно
    вести себя при предъявлении претензий и наличии возражений со стороны клиента
    приводит к незаключению сделки. Либо возражение снимается таким образом, что у
    клиента при формальном разрешении вопроса остается неприятный осадок от общения
    с продавцом, который переходит на отношение к Компании в целом. Что,
    безусловно, снижает вероятность повторного обращения этого клиента в эту
    Компанию, а также уничтожает желание клиента рекомендовать Компанию своим
    знакомым, родственникам и деловым партнерам.
    Неумение работать с возражениями приводит к:
    ухудшению репутации фирмы
    уменьшению объемов продаж
    потери конкурентоспособности
    Но ситуация небезнадежна. Технологиям эффективной работы по преодолению
    возражений и претензий можно обучиться в рамках специального бизнес - семинара.
    Программа семинара поможет участникам узнать основные положения и современные
    взгляды на процесс преодоления возражений и снятия претензий. Участники
    познакомятся с новыми подходами и попробуют их применить на практике. Отдельные
    усилия будут посвящены разработке, планированию и внедрению системы
    предотвращения возражений внутри Компании клиента
    результатами для Ваших сотрудников станут:
    приобретение устойчивого навыка снятия типичных возражений
    развитие команды как ресурса работы с возражениями
    приобретение устойчивого навыка использования Уникальных Конкурентных
    Преимуществ компании для снятия типичных возражений
    изменение отношения к возражениям и умение использовать их для увеличения
    объема продаж компании
    умение использовать возражения для усиления конкурентоспособности компании
    умение классифицировать личности клиентов по типам реакции на конфликт и поиск
    подхода к ним
    обмен профессиональными подходами и технологиями
    усиление лояльности по отношению к своей фирме
    Методика проведения:
    Тренинг построен на сочетании эффективных мини-лекций с использованием
    видеопрезентации и самостоятельной работы участников. В ходе практикумов
    активно используется видеокамера. По результатам практикумов участники получают
    оценку и рекомендации по улучшению методики своей работы от бизнес-тренера и от
    других участников.
    Проведение данного семинара возможно в корпоративном формате и формате вебинара
    Программа:
    Современный этап развития рынка и процесс продаж
    Современный рынок: его основные характеристики и отличия от классического этапа
    Схема описания рынка и выделение ключевых рынков
    Использование Уникальных Конкурентных Преимуществ фирмы для снятия возражений
    Практикум
    Место и роль возражений в процессе продаж
    Клиенториентированный подход к бизнесу и к процессу продаж
    Формирование списка наиболее актуальных возражений при переговорах
    Формирование позитивного отношения у продавцов к возражениям
    Пять способов снятия типичных возражений
    Практикум
    Претензии как способ укрепления лояльности клиента
    Технология работы с претензией
    Этапы работы с претензией
    Возражение как ресурс усиления контакта с клиентом
    Практикум
    Алгоритмы работы со сложными возражениями
    Алгоритм работы с возражением ДОРОГО
    Алгоритм работы с возражением Нет Денег
    Алгоритм работы с возражением Не Я Принимаю Решение
    Алгоритм работы с возражением Надо Подумать
    Практикум
    Конфликтология
    Основные принципы теории конфликта
    Типология клиента по реакции на конфликт
    Работа с конфликтом
    Алгоритм поведения в конфликтных обстоятельствах
    Практикум
    Выстраивание системы предотвращения и работы с конфликтом в Компании клиента
    Проектирование системы
    Презентация системы
    План мероприятий по внедрению системы в Компании клиента
    Всем слушателям семинаров и тренингов выдаются раздаточные материалы и
    методические пособия в электронном виде.
    По окончании семинаров и тренингов все участники получают именные сертификаты
    установленного образца.

    Продающая страница:


    Скачать тренинг: