1. Показать все
    Новые покупки

    11.01.2017: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    09.01.2017: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    04.01.2017: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    04.01.2017: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    03.01.2017: Курс "Как приручить мужчину?"

    29.12.2016: [SalesHub] Мастер-группа по продаже книг на Амазон. (2016)

    29.12.2016: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    26.12.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    23.12.2016: Н.Волосянков - Бизнес на Амазоне (2016)

    16.12.2016: Заработок на создании сайтов под заказ

    15.12.2016: "Мастер состояний" -[Булыгин Е.| 2013 |Стандарт]

    15.12.2016: ДЕНЕЖНОЕ МЫШЛЕНИЕ (А. Кёнинг, Е. Булыгин 2015)

    15.12.2016: Cертификационный курс «НЛП-Практик»

    04.12.2016: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    28.11.2016: Анастасия Титкова- схема приобретения недвижимости без кредитов и без вложения своих денег (2016)

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    16.11.2016: Евгений Волков - Собственный бизнес на Амазон. Дропшипинг (2016)

    15.11.2016: Онлайн-бизнес чужими руками [Александр Залогин | 2014]

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    09.11.2016: Дистанционный курс «Школа Финансового Консультанта» (Савенок В. - 2014)

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    31.10.2016: [AMZ Империя] 6изнеc на Amazon: 6азовый Курс октя6рь 2016

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

  2. Показать все
    Нужен организатор

    26.12.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    16.12.2016: Заработок на создании сайтов под заказ

    15.12.2016: Cертификационный курс «НЛП-Практик»

    04.12.2016: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    31.10.2016: [AMZ Империя] 6изнеc на Amazon: 6азовый Курс октя6рь 2016

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Синдром хронической усталости» (2016)

    13.09.2016: Живой аккаунт Вконтакте [Zennoposter|Zennobox]

    10.09.2016: Сергей Домогацкий - Дача своими руками. Чертежи. 3D модели. Видео

    09.09.2016: Вектор кино – Тренинг Актерское мастерство (2016)

    08.09.2016: Авторская программа Елизаветы Бабановой Лучший год вашей жизни – (2016)

    08.09.2016: Практический видеокурс Archicad-18 (ЧАСТЬ 1-2-3 ПРОФИ-18)

    03.09.2016: 2000$ в месяц на AdSense

    19.08.2016: "Визуализация от А до Я или знакомьтесь, его величество V-ray"-[Иванивский Никита] 2013

    16.06.2016: Практический коучинг Имсайдера-Свое дело (2016)

    16.06.2016: Дистанционный онлайн-курс MINI-MBA Professional (2016)

  3. Показать все
    Сбор взносов

    11.01.2017: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    09.01.2017: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    04.01.2017: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    03.01.2017: Курс "Как приручить мужчину?"

    29.12.2016: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    19.09.2016: Бурхаев – Трансперсональная психология для каждого (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Антиобжора» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Избавляемся от любовной зависимости» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Зависть» (2016)

    08.09.2016: Змеев – Онлайн-тренинг "Энергия денег и страх" (2016)

    08.09.2016: Осознанные сновидения - AST production (Василенко В. 2016)

    05.09.2016: Загородников - Самоокупаемая Воронка Продаж от А до Я (Интенсив-Практикум 2016)

    23.08.2016: Профессиональная Форекс торговля(пакет VIP)

    16.06.2016: [EMPO] Продвижение в социальных сетях (SMM) 2016

    13.06.2016: Видеокурс «Эксперт рынка. Анализ и планирование по методу Александра Шевелева

    13.06.2016: Дорохин – Онлайн тренинг "Река трафика для товарного бизнеса - 2016"

    13.06.2016: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    13.06.2016: Электронный журнал «Госзаказ в вопросах и ответах» (2016)

    13.06.2016: Быстрое моделирование дома из бруса в 3Ds max с нуля [И. Никитин | 2015]

    13.06.2016: Д. Богданов – Градиент гениальности (2016)

    10.06.2016: Еленин – SMM-продажи на автопилоте: автоматизация личных продаж в соцсетях (2016)

    24.05.2016: "Любимые сладости. Еда без вреда" [Елена Левицкая| 2014]

    13.04.2016: Бизнес на автоматическом создании сайтов + конструктор (V2.0 -2106)

    29.03.2016: Скальпинг стратегия форекс и советник TNG scalping NEW

Курс, семинар, тренинг ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ скачать

Тема в разделе '[Бизнес]', создана пользователем dostigator, 21 сен 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    dostigator
    Оффлайн

    dostigator Контент-менеджер

    Симпатии:
    170
    Тренинг "Курс, семинар, тренинг ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ. ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ" скачать или купить в складчину

    Программа тренинга:
    ПРОГРАММА
    1. Понятие и основные этапы активной продажи
    · Самодиагностика стиля продаж
    · Роли менеджера по продажам по отношению к клиенту
    · Основные качества, необходимые менеджеру по продажам
    · Управление стрессами
    · Ресурсное состояние менеджера по продажам как важный фактор успеха
    · Определение, фундамент и этапы активной продажи
    Техники по работе со стрессами, самодиагностика метода продаж
    2. Формирование клиентской базы
    Источники для поиска клиентов
    Критерии оценки клиента
    Основные признаки типологии клиентов
    Понятие лояльного клиента
    Принципы клиенториентированной организации
    Ролевая игра на определение типологии клиента
    3. Организация рабочего времени менеджера по продажам
    Тест эффективности использования служебного времени
    Умение устанавливать приоритеты
    Использование матрицы Эйзенхауэра при установке приоритетов
    Основные источники потери рабочего времени
    Тест «как я распределяю свое рабочее время»
    Особенности «холодных звонков»
    Психологический настрой на клиента
    Виды «барьеров» при «холодных звонках»
    Техники преодоления секретарских «барьеров» при «холодных звонках»
    Техники преодоления сопротивления клиентов при «холодных» звонках
    Алгоритм «Внимание – Интерес – Желание – Действие»
    Начало и завершение исходящих звонков.
    Начало и завершение входящих звонков.
    Инструмент «AIDA»
    Упражнения на отработку «холодных звонков»
    5. Навыки задавания нужных вопросов и «активное слушание»
    · Для чего нужно задавать вопросы клиентам
    · Основные виды вопросов. (Ситуационные, направляющие, проблемные, извлекающие)
    · Когда и какие вопросы задавать
    · Методы активного слушания
    · Обратная связь с клиентом
    Упражнения на отработку разных техник вопросов
    6. Проведение эффективной презентации
    · Построение презентации товара на основании потребностей конкретного клиента
    · Техника ХПВ
    · Презентация товара с точки зрения выгоды клиента
    Упражнение «Составление презентации»
    7. Возражения и сомнения клиента
    Что такое возражение клиента
    Как нужно относиться к возражениям клиента
    Классификация возражений клиентов и возможных ответов на них
    Возражения по компании
    Возражения по продукции компании
    Возражения по цене
    Создание банка возражений
    Истинные и ложные возражения
    Ролевая игра «Мне возражают»
    8. Завершение сделки
    Когда нужно завершать сделку
    Способы завершения сделки
    Работа с «окончательными» отказами клиента
    Поддержание долгосрочных отношений с клиентом
    Бизнес - Игра «Телефонные продажи»
    9. Работа с дебиторской задолженностью
    Причины и профилактика возникновения ПДЗ (Просроченной дебиторской задолженности)
    Основные принципы работы с ПДЗ
    Этапы переговоров с дебиторами
    Методы воздействия на дебиторов при работе с ПДЗ
    Упражнение «Помоги должнику отдать тебе свой долг»
    Методы и формы работы: Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическая отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, деловые игры, метафорические игры, групповая и индивидуальная работа.

    Для кого этот тренинг:
    Целевая аудитория: Этот тренинг ориентирован на менеджеров, продающих по телефону или использующих телефон, как одно из основных средств взаимодействия с клиентом.
    Тренинг даст вам возможность проработать наиболее распространенные ошибки, понять и наработать эффективную технику продаж и, как результат, повысить свои продажи.
    Задачи тренинга:
    · повысить мастерство продаж по телефону
    · повысить результативность «холодных звонков»
    · усилить собственную мотивацию к продажам
    · отработать навыки телефонных продаж
    · отработать технику работы с возражениями
    · изучить основные ошибки продаж по телефону

    Продающая страница:


    Скачать тренинг: