1. Показать все
    Новые покупки

    09.12.2016: [SalesHub] Мастер-группа по продаже книг на Амазон. (2016)

    07.12.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    06.12.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    04.12.2016: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    01.12.2016: Евгений Волков - Собственный бизнес на Амазон. Дропшипинг (2016)

    28.11.2016: Анастасия Титкова- схема приобретения недвижимости без кредитов и без вложения своих денег (2016)

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Онлайн-бизнес чужими руками [Александр Залогин | 2014]

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    09.11.2016: Дистанционный курс «Школа Финансового Консультанта» (Савенок В. - 2014)

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    20.10.2016: [SalesHub] Мастер-группа: Запуск бизнеса на Amazon за 90 дней (2016)

    14.10.2016: Готовый бизнес по продаже Светодиодных бегущих строк

    04.10.2016: Обучение расстановкам. [Ю. Кремнёва|2014]

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

  2. Показать все
    Нужен организатор

    04.12.2016: Готовые франшизы для развития бизнеса более 2000 тб

    03.12.2016: Грамотное продвижение вконтакте

    28.11.2016: [Попов] Секреты практического Seo (автор Руслан Савченко)

    26.11.2016: Datacol v7.1

    20.11.2016: Валерий Мистик. 1 + 2 Фаза. Пробуждение Сиддхов (сверхспособностей)

    15.11.2016: Крупнейший в мире онлайн-ресурс деловой литературы

    06.11.2016: Уроки Python. Основы программирования ч.1

    24.10.2016: [Дмитрий Сухов] Инвестиции в ценные бумаги и биржевая торговля (VIP-2015)

    24.10.2016: " RostixSoFt Скрипт Букса"-[ RostixSoFt | 2015 | R&Q 5 Engine]

    01.10.2016: Финансовая независимость. От 27 000 р в день

    25.09.2016: Пассивный заработок 27 000 р в месяц

    24.09.2016: Куда можно инвестировать небольшие суммы

    23.09.2016: Бизнес Жаба

    20.09.2016: Массаж члена и Оральные ласки (Архипова Яна)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Синдром хронической усталости» (2016)

    13.09.2016: Живой аккаунт Вконтакте [Zennoposter|Zennobox]

    10.09.2016: Сергей Домогацкий - Дача своими руками. Чертежи. 3D модели. Видео

    09.09.2016: Вектор кино – Тренинг Актерское мастерство (2016)

    08.09.2016: Авторская программа Елизаветы Бабановой Лучший год вашей жизни – (2016)

    08.09.2016: Практический видеокурс Archicad-18 (ЧАСТЬ 1-2-3 ПРОФИ-18)

    03.09.2016: 2000$ в месяц на AdSense

    19.08.2016: "Визуализация от А до Я или знакомьтесь, его величество V-ray"-[Иванивский Никита] 2013

    16.06.2016: Практический коучинг Имсайдера-Свое дело (2016)

    16.06.2016: Дистанционный онлайн-курс MINI-MBA Professional (2016)

    15.06.2016: БОЛЕЕ 100 000 АКТИВНЫХ EMAIL.

    12.06.2016: Пособие по заработку на инвестициях в золото от 1500$ в неделю! (Анастасия Таранова | 2014)

    12.06.2016: Скрипт казино №1

  3. Показать все
    Сбор взносов

    07.12.2016: Большой денежный курс [Ольга Юрковская|2016]

    06.12.2016: Бурхаев – Введение в Бардо Тхедол (2016)

    02.12.2016: Залогин – Одностраничник под ключ 3.0 (2016 Полностью обновленная программа)

    12.11.2016: «Как зарабатывать на торгах по банкротству по методу Шерлока Холмса, покупая автомобили, квартиры...

    01.11.2016: Geekbrains - Профессия Веб-разработчик (2015)

    28.10.2016: Инстаграм Академия by GeniusMarketing (2016)

    03.10.2016: А. Золотарев – "КОУЧИНГ-СЕССИЯ ПО РАБОТЕ С ТРАФИКОМ" 5-поток (2016)

    22.09.2016: Продвинутый. Просто о сложном [Школа Марины Русаковой | 2015]

    19.09.2016: Бурхаев – Трансперсональная психология для каждого (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Антиобжора» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Избавляемся от любовной зависимости» (2016)

    19.09.2016: Бурхаев – Семинар «Зависть» (2016)

    08.09.2016: Змеев – Онлайн-тренинг "Энергия денег и страх" (2016)

    08.09.2016: Осознанные сновидения - AST production (Василенко В. 2016)

    05.09.2016: Загородников - Самоокупаемая Воронка Продаж от А до Я (Интенсив-Практикум 2016)

    23.08.2016: Профессиональная Форекс торговля(пакет VIP)

    16.06.2016: [EMPO] Продвижение в социальных сетях (SMM) 2016

    13.06.2016: Курс "Как приручить мужчину?"

    13.06.2016: Видеокурс «Эксперт рынка. Анализ и планирование по методу Александра Шевелева

    13.06.2016: Дорохин – Онлайн тренинг "Река трафика для товарного бизнеса - 2016"

    13.06.2016: И. Кхан – Интерактивная игра "Ликвидация страха больших денег" (2016)

    13.06.2016: Электронный журнал «Госзаказ в вопросах и ответах» (2016)

    13.06.2016: Быстрое моделирование дома из бруса в 3Ds max с нуля [И. Никитин | 2015]

    13.06.2016: Д. Богданов – Градиент гениальности (2016)

    10.06.2016: Еленин – SMM-продажи на автопилоте: автоматизация личных продаж в соцсетях (2016)

    10.06.2016: Рэйки - Полное руководство от Мастера Рэйки Ирины Козловой

    24.05.2016: "Любимые сладости. Еда без вреда" [Елена Левицкая| 2014]

Курс, семинар, тренинг Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону? ска

Тема в разделе '[Бизнес]', создана пользователем dostigator, 19 сен 2014.

  1. TopicStarter Overlay
    dostigator
    Оффлайн

    dostigator Контент-менеджер

    Симпатии:
    166
    Тренинг "Курс, семинар, тренинг Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?" скачать или купить в складчину

    Программа тренинга:
    Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Порой мы просто с замиранием сердца набираем очередной телефонный номер потенциального клиента, стараемся, рассказываем, а в ответ слышим лишь холодное «нет». И, тем не менее, есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.
    Аудитория: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, торговые представители.
    Программа тренинга:
    1. Особенности и основные этапы продажи по телефону.
    Специфика холодных продаж. Как преодолеть внутренний барьер и настроиться конструктивно. Работа с собственными ресурсами.
    Цели телефонных звонков. Цель – продажа встречи. Цель – продажа товара.
    Какие продукты можно эффективно продавать по телефону?
    Определение продажи. Виды продажи. Какие действия необходимы для успешной продажи по телефону.
    Этапы продаж. Цели и задачи каждого этапа.
    Подготовка к продаже по телефону. Подготовка к разговору. Психологический настрой.
    Анализ деловой ситуации (Продукт- Клиент - Конкурент). Сценарий разговора и вспомогательные материалы. Желаемый адресат.
    2. Этикет телефонного общения.
    Правила и нормы делового общения по телефону.
    Благоприятный "телефонный имидж" вашей компании.
    Варианты обращения к собеседнику.
    Интонационная окраска вашей речи. Работа с голосом. Коммуникативные и ресурсные возможности осанки при телефонном общении.
    Ответ на звонок. Сообщение, когда абонент отсутствует. Повторный звонок.
    Чего нельзя говорить по телефону: негативные темы и слова, фразы – разрушители контакта. Наиболее частые ошибки в телефонных переговорах и их последствия.
    3. Преодоление барьеров при телефонном контакте и начало разговора.
    Преодоление приемной. Преодоление приемной за один звонок. Преодоление приемной за два звонка.
    Эффективный разговор с секретарем. Способы преодоления «секретарского барьера». Корректные и «опасные» способы. Как пройти секретарский барьер, оставаясь в рамках норм делового общения.
    Способы выхода на лицо, принимающее решение.
    Как настроить собеседника на вашу волну и добиться расположения?
    Конструктивное начало разговора с лицом, принимающее решение. Варианты и способы. Выбор оптимального варианта в зависимости от ситуации.
    4. Выявление потребностей и интересов клиента.
    Мотивы, интересы и потребности клиентов при продажах.
    Роль вопросов при сборе информации и выяснения потребностей клиента. Вопросные технологии при продажах.
    Техники активного слушания в продажах. Особенности активного слушания по телефону.
    Как понять клиента? Телефонная специфика. Связь эмоционального состояния клиента и тональность речи.
    Баланс в общении и управление продажей.
    5. Презентация продукта или услуги по телефону. Работа с возражениями и завершение сделки по телефону.
    Эффективное представление товара покупателю.
    Учет при презентации выявленных и уточненных потребностей клиентов.
    Классификация возражений. Алгоритм ответов на возражения клиента.
    Работа с возражением по поводу цены. Работа с возражениями «нам ничего не нужно», «мы довольны нашим поставщиком», «нам не интересен ваш товар» и т.д.
    Практическая работа с возражениями клиентов участников тренинга.
    Помощь клиенту в принятии правильного решения. Договоренность о продаже.
    Что нужно делать после телефонного разговора. Оценка разговора. Планирование телефонных звонков.
    Повторные звонки. Правила и ограничения. Настойчивость и навязчивость: в чем разница?
    Отчеты о телефонных продажах.

    Для кого этот тренинг:
    Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Порой мы просто с замиранием сердца набираем очередной телефонный номер потенциального клиента, стараемся, рассказываем, а в ответ слышим лишь холодное «нет». И, тем не менее, есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.
    Аудитория: менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, торговые представители.
    Программа тренинга:
    1. Особенности и основные этапы продажи по телефону.
    Специфика холодных продаж. Как преодолеть внутренний барьер и настроиться конструктивно. Работа с собственными ресурсами.
    Цели телефонных звонков. Цель – продажа встречи. Цель – продажа товара.
    Какие продукты можно эффективно продавать по телефону?
    Определение продажи. Виды продажи. Какие действия необходимы для успешной продажи по телефону.
    Этапы продаж. Цели и задачи каждого этапа.
    Подготовка к продаже по телефону. Подготовка к разговору. Психологический настрой.
    Анализ деловой ситуации (Продукт- Клиент - Конкурент). Сценарий разговора и вспомогательные материалы. Желаемый адресат.
    2. Этикет телефонного общения.
    Правила и нормы делового общения по телефону.
    Благоприятный "телефонный имидж" вашей компании.
    Варианты обращения к собеседнику.
    Интонационная окраска вашей речи. Работа с голосом. Коммуникативные и ресурсные возможности осанки при телефонном общении.
    Ответ на звонок. Сообщение, когда абонент отсутствует. Повторный звонок.
    Чего нельзя говорить по телефону: негативные темы и слова, фразы – разрушители контакта. Наиболее частые ошибки в телефонных переговорах и их последствия.
    3. Преодоление барьеров при телефонном контакте и начало разговора.
    Преодоление приемной. Преодоление приемной за один звонок. Преодоление приемной за два звонка.
    Эффективный разговор с секретарем. Способы преодоления «секретарского барьера». Корректные и «опасные» способы. Как пройти секретарский барьер, оставаясь в рамках норм делового общения.
    Способы выхода на лицо, принимающее решение.
    Как настроить собеседника на вашу волну и добиться расположения?
    Конструктивное начало разговора с лицом, принимающее решение. Варианты и способы. Выбор оптимального варианта в зависимости от ситуации.
    4. Выявление потребностей и интересов клиента.
    Мотивы, интересы и потребности клиентов при продажах.
    Роль вопросов при сборе информации и выяснения потребностей клиента. Вопросные технологии при продажах.
    Техники активного слушания в продажах. Особенности активного слушания по телефону.
    Как понять клиента? Телефонная специфика. Связь эмоционального состояния клиента и тональность речи.
    Баланс в общении и управление продажей.
    5. Презентация продукта или услуги по телефону. Работа с возражениями и завершение сделки по телефону.
    Эффективное представление товара покупателю.
    Учет при презентации выявленных и уточненных потребностей клиентов.
    Классификация возражений. Алгоритм ответов на возражения клиента.
    Работа с возражением по поводу цены. Работа с возражениями «нам ничего не нужно», «мы довольны нашим поставщиком», «нам не интересен ваш товар» и т.д.
    Практическая работа с возражениями клиентов участников тренинга.
    Помощь клиенту в принятии правильного решения. Договоренность о продаже.
    Что нужно делать после телефонного разговора. Оценка разговора. Планирование телефонных звонков.
    Повторные звонки. Правила и ограничения. Настойчивость и навязчивость: в чем разница?
    Отчеты о телефонных продажах.

    Продающая страница:


    Скачать тренинг: